常见问题

如何改变机器人形象尺寸？

请配置 options.rootClass 字段并自行使用 css 覆盖 SDK 内部元素样式。

提示

1. 因版本迭代，内部样式选择器可能发生改变，请以实际选择器为准。
2. 请监听 winVisibleChange 事件，在聊天窗口可见性变化时及时调整您的自定义尺寸，防止聊天窗口无法正常展示。

<script>
  const options = {
     // 省略其他配置项...
     rootClass: "your-class-name";
  }
  CxRobotSdkJs.init(options).then((robot) => {
     console.log(robot);
  });
</script>

<style>
  // 覆盖形象样式
  .your-class-name .figure-wrapper {
    width: 100px !important;
    height: 100px !important;
  }

  // 覆盖卡通交互形象语音朗读控制按钮样式
  .your-class-name .cx-vbot-control .speaker-control {
    width: 20px !important;
    height: 20px !important;
  }

  // 覆盖卡通交互形象语音识别按钮样式
  .your-class-name .cx-vbot-control .asr-control {
    width: 20px !important;
    height: 20px !important;
  }

  // 同时覆盖卡通交互形象所有控制按钮样式
  .your-class-name .cx-vbot-control > * {
    width: 20px !important;
    height: 20px !important;
  }

  // 覆盖通知消息样式
  .your-class-name .notify-wrapper {
    background: #d33332;
    color: #fff;
  }
</style>

为什么不能朗读内容？

1. 请检查 options.useToonFigure 是否为 0, 若为 0 则不使用卡通形象，无法朗读，请将 options.useToonFigure 设置为 1。
2. 请检查页面控制台是否存在报错，若存在下图报错则 TTS 服务欠费异常，请联系智能体开发团队。

为什么不能语音唤醒

请检查 options.asr 是否为 0, 若为 0 则不使用语音唤醒，请将 options.asr 设置为 1。

为什么我放了智能体接入代码，但是页面不显示？

可以在控制台检查CxRobotSdkJs，如果显示下图内容则表示SDK没有正确加载。请重新检查您的接入代码。

如何修改唤醒词？

请配置 options.wakeword 字段，具体请参考配置文档。

唤醒词识别不准确怎么办？

请在 options.wakewordAuxs 添加读音相近的唤醒词，具体请参考配置文档。

如何在没有 courseId（非课程页面） 的情况下使用课程的页面样式？

请配置 options.scene 为 course 即可。

为什么我替换了 robotId 和 accessToken 但是回答问题的还是之前的机器人？

请检查您是否配置了 options.courseId 如果配置了请移除。存在 options.courseId 时， options.robotId 和 options.accessToken 会被忽略。